Une fois votre résidence établie et votre número de utente obtenu au centre de santé (centro de saúde), vous accédez au réseau public, le SNS. Bonne surprise pour un nouvel arrivant : depuis juin 2022, les taxas moderadoras (le ticket modérateur portugais) ont été supprimées sur les consultations programmées, les examens et les hospitalisations. Le reste à charge dans le public est devenu quasi nul, sauf le passage aux urgences sans orientation préalable.
La contrepartie est connue de tous les expatriés : dans les zones urbaines très demandées (Lisbonne, Porto, Algarve), trouver un médico de família attitré peut prendre des mois, et les délais pour un spécialiste ou une chirurgie non urgente s'allongent. C'est précisément ce qui pousse une grande partie des Français installés au Portugal à doubler le public d'une assurance privée locale ou internationale, pour basculer sur les cliniques privées dès qu'ils veulent un rendez-vous rapide.
Le secteur privé portugais est dense, moderne et largement anglophone dans les grandes villes. Trois grands groupes structurent l'offre — Hospital da Luz, CUF et Lusíadas Saúde — auxquels s'ajoute une offre régionale forte en Algarve, là où réside une part importante des retraités étrangers.